该系统主要解决自动拨打客户电话,管理客户信息、客户意向,管理业务员每天工作成效等问题。该系统由两个部分组成:
一、安卓端
1、公司注册登录:填写公司名称、联系人、手机号码、密码;获取短信验证码
2、消息:
1)待跟进客户提醒:我的客户、公海客户添加提醒时刻;
2)公告消息
3)日志:查看最新日志,点赞、评论
3、通话:点击拨号;系统通话;通话记录
4、应用:
1)任务管理:自选获取后台发布的任务;通话时长管理;清零操作
2)日志管理:写日志;看日志
3)报表管理:坐席工作统计;坐席客户统计
4)客户管理:我的客户;公海客户;新增客户;待跟进客户;已成交客户"
5)个人中心:我的日志、个人信息、设置
二、后台管理端
1、系统管理:坐席管理、坐席组管理、充值缴费
2、客户管理:所有客户;公海客户;待跟进客户;已成交客户;新增客户;组客户
3、任务管理:新增任务;任务列表;任务报表
4、呼叫管理:通话记录;通话时长
5、坐席监控:通话中、等待中、暂停、总数、刷新
6、个人资料:个人信息、修改密码
7、公告管理:公告列表、发布公告
8、日志管理:发布时间、编号姓名、今日工作总结、明日工作计划、工作心得;查看详情、删除、点赞、评论